"Правильный контент". Рекомендации, которые помогут увеличить продажи с сайта

Если вы хотите получить прибыль со своего интернет-магазина, что-бы вы с его помощью успешно продавали товары и услуги, то к наполнению контента (каталога товаров) нужно отнестись очень ответственно. Очень советую почитать специальную литературу по правильному наполнению сайтов, которой достаточно много, внимательно прислушаться к рекомендациям опытных интернет-разработчиков и маркетологов, а не делать так, как хочется именно вам — наперекор всему, пренебрегая предпочтениями посетителей сайтов (потенциальных покупателей) и даже уже накопленным мировым опытом интернет-продаж.

В частности, могу посоветовать неплохую книгу про то, как правильно наполнить интернет-магазин и что делать, чтобы он приносил прибыль — Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов. Брайан Айзенберг, Джеффри Айзенберг.

В статье же я приведу несколько наиболее важных советов, использую которые, вы сможете добиться успешного продвижения сайта интернет-магазина:

Совет 1. В каталоге интернет-магазина указывайте названия товаров полностью без сокращений

Например, «Конфеты Шарм Королевский с шоколадной начинкой», а не «Шарм Королевский с шок. нач». Специалисты может быть и поймут ваши сокращения, но нужно учитывать, что все товары в каталоге индексируются поисковыми системами и посещаемость Вашего интернет-магазина будет напрямую зависеть от их правильного индексирования. Рекомендую в названиях товаров всегда использовать ключевые слова, по которым Вас могут искать заказчики в поисковых системах. 

Совет 2. Чем больше товаров в интернет-магазине, тем больше посещений

Старайтесь наполнить интернет-магазин большим количеством товара и разнообразным ассортиментом. В этом случае у вас на сайте будет больше страниц и больше шансов попасть в поисковую выдачу, а это увеличит посещаемость Вашего интернет-магазина. 

Совет 3. Используйте разнообразную рекламу, извещающую потенциальных покупателей о том, что вы есть и готовы что-то предложить им

Для рекламы интернет-магазина Вы можете использовать не только платные сервисы, в сети есть масса бесплатных досок объявлений и каталогов сайтов, на которых вы можете разместить информацтию о вашем магазине. Используйте все возможности, в том числе и печатную рекламу в СМИ, листовки, визитки, календари, флаерсы, промоодежду и даже наружную рекламу. И везде указывайте адрес вашего сайта, чтобы он стал узнаваемым.

Совет 4. Используйте легкие домены и домены с ключевыми словами

Чтобы название сайта было легко запоминаемым в рекламе (вне интернета), постарайтесь подобрать красивый и легкий домен. Понимаю, что сейчас сделать это очень трудно — уже зарегистрированно миллионы доменов, но можно использовать в качестве дополнительного и легкозапоминаемого — домены в зоне. рф.

Чтобы домен выделялся в выдаче, используйте в его наименовании транскрипцию ключевого слова, характеризующего основную тему вашего сайта. Например, если ваш сайт предлагает холодильники, то вот в таком домене — prodaem-holodilniki.net, Яндекс выделит слово holodilniki и сделает домен более заметным в общей выдаче.

Совет 5. Обязательно разместите на сайте такую информацию, как — «О фирме», «Оплата товаров», «Доставка товаров», «Возврат товара»

Дайте посетителям сайта понять, что вы ответственно относитесь к продажам, что вы всегда готовы доставить купленный товар, а также забрать его обратно, если он не подошел покупателю по каким-то причинам, что вам дорог каждый клиент и его мнение о магазине. Несомненно, это сыграет важную роль в принятии посетителем решения о покупке нужного ему товара именно в Вашем интернет-магазине. Обязательно укажите, есть ли у вас скидка на количество покупаемого товара или сумму покупки, как клиент может оплатить свой заказ и где его забрать, есть ему не нужна доставка. Постарайтесь предоставить покупателям выбор платежных систем и способов доставки.

Совет 6. Разместите необходимое количество фотографий и подробное описание товара

Так как на сайте нет «живого» продавца, к которому посетитель может обратиться за консультацией о интересующем его товаре и он не может «пощупать» сам товар, то для принятия решения о покупке, клиенту нужно предоставить возможность, с помощью изображений хорошего качества и достаточного размера, рассмотреть товар в различных ракурсах, а в ряде случаев, и до мельчайших подробностей (мелкая фактура), ознакомиться с его техническими характеристиками. 

Совет 7. Не пропускайте ни одного и реагируйте на каждое обращение посетителей

Если даже вопрос покупателя показался Вам малозначительным, непременно ответьте на него — вы таким образом дадите понять ему, что в вашем магазине все клиенты равны и всем вы рады. Такое отношение к покупателям гарантирует то, что многие из них будут становиться вашими постоянными клиентами и будут рекомендовать вас своим знакомым.

А чтобы покупатели не забывали рекомендовать вас друзьям в соцсетях, разместите в карточке товара ссылки на самые популярные сети.

Еще по теме:

Что заставляет посетителей покинуть сайт? 10 распространенных ошибок.