Некоторые рекомендации для увеличения продаж с сайта

Рекомендаций по работе с сайтом и его оптимизации для увеличения продаж очень много. К примеру, критериев, по которым оценивает сайт Яндекс, порядка 700. Часть из них Яндекс не раскрывает. Исходя из этих критериев можно составить множество рекомендаций. Я же не буду затрагивать эти критерии, а приведу лишь наиболее основные задачи и мероприятия, следуя которым вы сможете добиться лучших результатов от своего сайта.

Совет 1. В прайс-листе и каталоге обязательно пишите названия товаров полностью, без сокращений.

Все товары в прайс-листе индексируются поисковыми системами и посещаемость Вашего ресурса напрямую будет зависеть от грамотного заполнения каталога. Старайтесь в названиях товаров не использовать сокращения и применять ключевые слова и фразы, по которым Ваш товар могут находить заказчики в поисковых системах. Помните, что поисковые системы, скорей всего, не разберут ваши сокращения. 

Совет 2. Наполните ваш каталог как можно большим количеством товара. Это обеспечит ваш сайт большим количеством посетителей.

Постарайтесь максимально разнообразить ассортимент Вашего интернет-магазина - это увеличит его посещаемость. Чем больше страниц на сайте и в индексе, тем чаще он показывается по разным запросам. Например, если вы делаете упор на моногамный товар, то всегда можно найти аксессуары к нему и за счет этого увеличить ассортимент.

Совет 3. Обязательно рекламируйте Ваш сайт.

Рекламировать свой интернет-магазин Вы можете, как на бесплатных досках объявлений, так и в каталогах и справочниках, добавив в текст объявления или описания ссылку на Главную страницу сайта или подготовленную посадочную страницу. Например, можно так: 
"Купить пылесос ХХХ Вы можете в нашем интернет-магазине по адресу: www.вашсайт.рф"

Также интернет-адрес Вашего магазина Вы можете размещать в разнообразной корпоративной и рекламной печатной продукции, в СМИ и на сувенирной продукции:

• - корпоративные и персональные визитки;
• - фирменные бланки;
• - рекламные модули в журнале или газете;
• - квартальные и настольные календари; 
• - сувенирная продукция;
• - прочая печатная продукция.

Совет 4. Не забудьте заполнить всю необходимую информацию в таких разделах как: "О компании", "Как оплатить?", "Доставка", "Гарантии", "Возврат".

Подробное заполнение этих страниц может сыграть важную роль в принятии посетителем окончательного решения о покупке товара именно в Вашем интернет-магазине. Непременно укажите - с какими минимальными партиями товаров Вы работаете (особенно если вы оптовая фирма); есть ли доставка, ее условия и стоимость; условия и способы оплаты товара, как пользоваться платежными системами; опишите ваши гарантии на товар и условия возврата.

Совет 5. Все товары должны быть представлены хорошими фотографиями и подробным описанием.

Очень часто, для принятия окончательного решения о покупке, посетителю нужно увидеть товар или ознакомиться с его техническими характеристиками - нужно обязательно предоставить им такую возможность. Постарайтесь подготовить и разместить фотографию хорошего качества и подробное описание товара. Если для оценки товара требуется несколько фотографий в разных ракурсах - сделайте их. В некоторых случаях будет полезно разместить и видеоматериал. В последнее время продвинутые интернет-магазины размещают 3D изображения своих товаров. Поскольку потенциальный покупатель всегда один на один с вашим товаром, то заменить продавца может только подробное описание и хорошие фотографии. Не забывайте об этом.

Совет 6. Возьмите за правило - реагировать на каждое обращение покупателя и каждый заказ.

Если даже вопрос посетителя сайта или заказ показались Вам малозначительными, обязательно отреагируйте - дайте понять пользователю сайта, что вам важен каждый клиент, ведь в дальнейшем он может стать Вашим постоянным клиентом или порекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. А такая рекондация многого стоит.

Совет 7. Дайте возможность пользователям оставлять отзывы о товарах.

Поощряйте и стимулируйте посетителей сайта оставлять отзывы. Можно, например, за каждый отзыв начислять баллы или % скидки, которые они смогут использовать при оплате товара, или дарите подарки за качественный отзыв. Помните - отзывы играют важную роль при принятии решения о покупке того или иного товара.

Совет 8. Разместите на страницах сайта и особенно в карточке товара ссылки на социальные сети.

Предоставьте вашим пользователям возможность рекомендовать ваш сайт и товар своим друзьям в социальных сетях. Рекомендации, наравне с отзывами, имеют огромную силу и помогают успешному продвижению товаров и услуг.